রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9i9999-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই, তা কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9i9999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দিতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে, তাই যেকোনো সময় প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডে সীমাবদ্ধ নয়। লগইনের সময় OTP যাচাই, লেনদেনে এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই তিনটি মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। মোবাইলে বারবার প্রবেশের সময় এটি সময় বাঁচায়। কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

OTP ও এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলন অনুরোধে OTP যাচাই চালু থাকে। লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে আদান-প্রদান হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের ইতিহাস রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। তাদের শর্ত তাদের নিজ প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞেস করা হয়

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কিছু মিস হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কেউ এই তথ্য পায় না।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব সিস্টেমে যা থাকে তা তাদের নীতির আওতায় পড়ে, আমাদের নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়। মোছার অনুরোধ সাপোর্টে পাঠালে স্থানীয় আইনি সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

যাবে। তবে কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং ভাষা পছন্দ মনে থাকবে না। মোবাইলে ব্যবহারে কুকি চালু রাখলে সুবিধা বেশি।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

হ্যাঁ। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও প্রবেশাধিকার বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আইনি প্রশ্নে স্থানীয় পরামর্শদাতার সাহায্য নিন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9i9999 Bangladesh ক্যাসিনো স্টাড পোকার লাইভ ফুটবল স্টুডিও বিগ বাস স্লট জেমস বোনানজা স্লট